Q：我用苹果手机，点击下载的开云App会跳提示框，说需要信任，我该怎么操作？
A：开云App属于IOS企业级应用，在使用的时候需要进行添加信任操作。 IOS企业级应用添加信任的操作流程：设置—通用（一般）—设备管理（裝置管理）—企业级APP—点击对应开发者—设置信任。
Q：我身处海外，打开网页或全站APP出现“访问限制”字样，如何使用开云产品？
A：开云根据部分海外国家的相关规定，对这些地区的网络IP进行了屏蔽。 使用开云体育App是最简单可行的方法，开云体育App手机应用含有体育、电子竞技、奥运等绝大多数功能，对所有国家和地区都开放服务，不限制用户登录地区。您也可以使用VPN类软件切换到中国大陆地区IP，即可正常享受开云网页版或开云全站手机App的服务。
Q：我看到很多开云的优惠活动，很吸引我，要怎么参加呢？
A：开云是目前同类平台当中给予用户最大优惠的服务供应商，例如首存优惠、充值奖励、VIP等级活动、每周/月返利以及一些挑战活动等，所有活动注册后可以在网站内的“优惠”专区查阅，通过网页或APP应用都可参与。如有疑问，可联系网站内24小时在线客服。
Q：我想在开云参与一些球赛、电子竞技的竞猜活动，哪款产品更适合我？
A：开云体育App足以满足您的需求，而且您在全球各地都能不受限制地使用开云体育。温馨提示您，根据各地相关规定，如果您未满18岁或某些海外地区未满21周岁不能参与这些活动。
Q：我是香港人，近期不能出访澳门，如何使用开云产品？
A：您可以通过开云体育App使用开云服务，如果在访问网站或开云全站手机应用程式时遇到问题，可使用VPN切换到大陆地区IP。开云通过网络供应商判断用户，大部分香港用户可以无障碍的访问开云网站及应用，个别香港电信运营商因为使用国外运营商牌照，可能会被错误的认为是其他地区用户，需要通过VPN才能访问。开云真人有大量现场项目，可通过视频直播的方式为您提供服务，在Covid-19期间足不出户即可满足您出访澳门的娱乐需求